1. 境外外汇如何汇入我行
我行在境外银行开立了多种货币账户。客户只需将我行指定的境外开户行信息、账号及英文名称告知汇款人，由汇款人指示其汇出银行准确填写收款人信息即可。总行国际业务部通过电传或SWIFT系统与境外账户行直接联络，能够第一时间接收国外汇款。在此过程中，我行不收取兑换手续费、转汇费及账户管理费。
收到汇款后，我行会将款项全额存入客户的外汇账户。若客户需要，也可于次日上午结汇后划转至其人民币账户。各支行会配合总行国际业务部，指导客户按时完成相关申报单的填写。
2. 境内居民个人购汇
境内居民个人购汇实行年度总额管理，目前每人每年的便利化额度为等值5万美元。在额度内购汇，凭本人有效身份证件并向银行说明用途即可办理。超过年度总额的购汇需求，则需经银行审核相关真实性证明材料后方可办理。
额度内所购外汇，可用于存入本人外汇账户或符合规定的经常项目支出。如需将外汇汇出境外、提取外币现钞或携带出境，仍需遵循原有的外汇管理规定办理手续。
购汇业务原则上应由本人办理。如委托直系亲属代办，需提供双方身份证明、亲属关系证明及委托人签署的授权书。
目前，外汇管理部门对境内居民个人购汇已不再实行核销管理。
3. 因公出国售付汇
所需材料:
（1）书面申请；
（2）出国任务批件或赴港澳任务批件；
（3）出国团组用汇预算表，其标准和内容需符合财政部门的相关规定。
注意事项
（1）售汇手续需在出国前办理，事后不予补办；
（2）原则上由组团单位统一办理购汇；
（3）对于混合团组，财政预算内单位需持任务批件先至财政部门办理批汇并加盖专用章。银行凭此原件为团组内其他人员办理售汇；
（4）持“多次往返”批件的，需按每次出境天数在每次出境前办理售汇，银行会审核上次出境记录。
4. 外汇票据如何兑换
客户持有境外外币票据时，需携带本人有效证件到银行办理兑换。如收款人为单位，需由单位加盖背书章。同时，需按外汇管理要求填写涉外收入申报表，方可完成外汇结汇存入人民币账户。
外汇票据处理主要有贴现和托收两种方式。
贴现是指银行买入客户持有的票据，扣除一定比例贴息后，将余款存入客户外汇账户。若是本人境外购买的旅行支票，可当场兑现或按当日汇率兑换成人民币。
托收是指银行代理客户向境外银行收取票款，周期通常为二十天至一个月。款项收妥后客户方可办理存款。为防范退票风险，银行规定：通过贴现存入的银行汇票、非本人购买的旅行支票等，一个月内不得提前支取；私人支票、公司支票等托收后也需存满一个月。
5. 境内居民现钞户汇出境外
境内居民个人在年度5万美元额度内办理付汇，凭身份证件并申报用途即可。超出部分需根据外汇管理规定，凭相应证明材料办理，例如：
（1）持有有效出境签证护照的个人，允许汇出或携出；
（2）购买药品、仪器或订阅报刊，可凭相关信件或发票汇出；自费留学可凭学校通知汇出学费及生活费；
（3）存款人境外直系亲属发生重病、死亡等特殊情况，可凭境外公证证明、驻外使领馆证明或医院处方等材料汇出外汇。
若居民个人存款为现钞户，需先将现钞转换为现汇，再办理境外汇款。
6. 在国外如何向国内亲友汇款
常见方式有以下几种：
（1）寄送私人支票。收款人持支票及身份证到国内银行办理托收，通常需15-20个工作日。
（2）寄送银行汇票、邮政汇票、旅行支票等。
（3）电汇。如需快速到账或金额较大，电汇是高效选择。汇款人通过解付行的合作银行网络将款项汇至国内。我行可办理美元、港币、欧元和日元等多种货币的汇入业务。办理时，客户可向我行索取汇款路径信息提供给境外汇款人，汇款人需在汇款附言中注明收款人姓名、身份证号等关键信息。款项到达后，我行会通知收款人凭身份证件等材料前来办理解付并完成国际收支申报。
7. 居民到银行办理外汇汇款有何手续
汇出汇款是指客户通过银行将外币款项汇给境外收款人的业务。我行提供美元、港币、欧元和日元等币种的汇出服务。
（1）年度5万美元额度内的汇出，凭本人身份证件并申报用途可直接办理。
（2）超出额度的部分，需提供与汇款用途相符的证明材料，如合同、发票、通知书等。
（3）以外币现钞汇出，当日累计等值1万美元及以下的，凭身份证件办理；超过此金额的，还需提供海关申报单或原提钞银行的单据。
（4）填写汇款申请书，如实填写汇款用途。
（5）根据国际收支申报要求，填写相应的申报单据。
8. 携带外币出境有何规定？外币携带证如何办理？
出境人员携带等值5000美元及以下外币现钞，无需申领《携带证》，海关直接放行（当天或短期多次往返者除外）。携带等值5000美元以上至1万美元的，需向银行申领《携带证》，海关凭加盖银行印章的证件验放。携带等值1万美元以上的，需向外汇局申领《携带证》。
（1）《携带证》一式三联，分别由签发银行、外汇局和海关留存。
（2）有效《携带证》需同时加盖外汇局核准章和银行专用章，自签发之日起30天内一次使用有效。
（3）银行签发《携带证》时，会指导出境人员完成相关的国际收支申报。
（4）银行需定期将签发情况报送外汇局备案核查。
（5）银行与个人均需严格遵守外汇管理规定办理相关业务。
9. 他行外汇存款如何转入我行
（1）目前我行与本地多家同业银行建立了账户关系，客户在这些银行的外汇存款可直接办理转存（除个别银行可能收费外，多数免费）。
（2）对于未建立直接账户关系的银行或币种，可通过同城交换系统，经外汇管理局清算账户完成资金划转。
（3）如需将他行外币现钞转入我行，需先从他行柜面取出，再存入我行。对于金额较大的业务，我行可提供陪同办理服务。
10. 资本项目结汇的条件
首先需取得外汇管理局的核准文件。一次性结汇金额在20万美元及以下的，凭申请书和银行进账单可直接办理，但后续需提供上一笔结汇资金的用途明细。超过20万美元的，需提供书面支付指令以及相关的合同、发票等材料，将资金直接支付至指定账户。
11. 资本项目售汇的条件
需持有相关主管部门的批准文件，并经外汇管理局核准后，方可到外汇指定银行办理售汇手续。对于涉及国际金融市场的业务，投资者通常需要通过受监管的金融机构进行操作，例如查询swissquote瑞讯银行官网可以获取其提供的相关国际金融服务信息。